COOKIES
A Comissão Vitivinícula Regional Távora-Varosa (doravante, “CVR”) utiliza sistemas automáticos de recolha de dados como cookies. Esta Política de cookies tem o intuito de informar os utilizadores sobre as nossas práticas relativas à nossa recolha da sua informação através de cookies e outras tecnologias de rastreio, quando visita o nosso site.

O QUE SÃO COOKIES
Uma “cookie” é um pequeno ficheiro de texto transmitido para o disco rígido do computador ou dispositivo móvel do utilizador, através do seu navegador, e que tem como finalidade melhorar a experiência do utilizador no nosso website e a análise de dados estatísticos para que possamos melhorar os nossos serviços e/ou produtos.
A informação recolhida respeita às preferências de navegação dos Utilizadores, designadamente a forma como os Utilizadores acedem, chegam e utilizam o nosso website, não incluindo, como tal, informação que os identifique, mas apenas meras informações genéricas.

PARA QUE SERVEM OS COOKIES
Os cookies servem para ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações do nosso website, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.
Assim, auxiliam-nos a melhorar o nosso website e a prestar um serviço superior e mais personalizado.

TIPO DE COOKIES UTILIZADOS
Cookies permanentes
são cookies que ficam armazenados ao nível do navegador no seu equipamento de acesso (PC, smartphone e tablet) e que são utilizados sempre que faz uma nova visita ao nosso website.
Cookies de sessão
são cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies do seu navegador até sair do nosso website. A informação obtida por estes cookies serve para analisar padrões de tráfego na internet, permitindo-nos identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.

FINALIDADE DOS NOSSOS COOKIES
Cookies de Sistema
Utilizados únicamente pelo sistema do website. Permitem que navegue no website e utilize as suas funcionalidades, bem como aceder a áreas seguras do website. Sem estes cookies, não será possível utilizar todos os serviços que lhe disponibilizamos.
Cookies Analíticos
São utilizados anonimamente para efeitos de criação e análise de estatísticas, no sentido de melhorar o funcionamento do website. Trata-se de informação estatística sobre como o utilizador navega no nosso website. Apenas a CVR tem acesso a estas informações recolhidas pelas cookies, de forma coletiva e anónima, a fim de otimizar os seus serviços e os deste website segundo as necessidades e preferências dos utilizadores e para que possamos prestar um serviço mais personalizado.
Cookies de Funcionalidade
Guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do site, para que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita.
Cookies de Terceiros
Utilizados pelo nosso website na comunicação com serviços externos que disponibilização de conteúdos ou serviços.

GESTÃO DAS PREFERÊNCIAS DE COOKIES
Todos os navegadores permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador. Pode configurar os cookies no menu “opções” ou “preferências” do seu navegador.

Para saber mais cerca de cookies aceda à seguinte ligação http://www.allaboutcookies.org/.

Note-se, no entanto, que, ao desativar cookies, pode impedir que alguns dos serviços disponibilizados funcionem corretamente, podendo afetar a navegação e consequentemente a sua experiência no nosso website.

Pode configurar e gerir os cookies no seu navegador utilizando os passos de descrevemos de seguida:

Internet Explorer
– Desactivar cookies
1. Clique no menu “Ferramentas” e escolha a opção “Opções de Internet”;
2. Selecione o separador “Privacidade”;
3. Carregue no botão “Avançadas”;
4. Seleccione “Cookies originais” -> “Bloquear”;
5. Seleccione “Cookies de terceiros” -> “Bloquear”.

Mozilla Firefox
– Desativar cookies
1. Clique no menu “Ferramentas”;
2. Selecione “Opções”;
3. Clique no ícone “Privacidade e Segurança”;
4. Na secção “Histórico”, seleccione a opção “Utilizar definições personalizadas para o histórico”;
5. Desactive a opção “Aceitar cookies dos websites”.

Google Chrome
– Desativar cookies
1. Clique em “Definições” na barra de ferramentas;
2. Desloque o website para baixo e Clique em “Avançadas”;
3. Na secção “Privacidade e segurança”, clique em “Definições de Conteúdo”;
4. Selecione a opção “Cookies”;
5. Desative a opção “Permitir que os sites guardem e leiam dados de cookies (recomendado)”.

Safari
– Desativar Cookies
1. Clique na opção “Safari”;
2. Selecione “Preferências”;
3. No painel superior, selecione o separador “Privacidade”;
4. Na secção “Cookies e Dados do Website”, selecione “Bloquear todos os Cookies”.

AVISOS, MODIFICAÇÕES E CANCELAMENTO DE POLÍTICAS
A CVR pode alterar, actualizar ou revogar, a qualquer momento, a totalidade ou partes dos AVISOS LEGAIS mesmo que não seja exigido pela legislação e regulamentação aplicáveis. Todas as alterações e atualizações entrarão em vigor após a sua publicação nesta página do website. Desta forma, desta forma aconselhamos a consulta regular desta secção do nosso website, a fim de se manter actualizado com os nossos Avisos Legais.

QUESTÕES E SUGESTÕES
Se tiver quaisquer dúvidas ou questões sobre a nossa Política de Cookies, por favor envie-nos o seu pedido de esclarecimento através do e-mail geral@cvrtavora-varosa.pt, ou por carta para a morada Casa do Paço – Dalvares, 3610-013 Tarouca.

LEGISLAÇÃO LOCAL DE PROTECÇÃO E PRIVACIDADE DE DADOS PESSOAIS

Obrigada por visitar o nosso site.

A C.V.R. Távora-Varosa respeita o seu direito à privacidade no mundo da Internet, ao utilizar o nosso website para comunicar connosco. Implementamos todas as medidas necessárias e envidamos o nosso maior esforço para preservar a segurança de toda e qualquer informação de carácter pessoal que venha a facultar-nos. A C.V.R. Távora-Varosa está empenhada em cumprir a legislação local de protecção e privacidade de dados pessoais.

Esta Política de Privacidade define as práticas de processamento de dados adoptadas pela C.V.R. Távora-Varosa em relação ao uso da Internet e quaisquer outras formas de comunicação electrónica.

Assim, é de fundamental e de extrema importância que tenha conhecimento de que a C.V.R. Távora-Varosa é a entidade responsável (controladora) pela segurança dos seus dados pessoais. Ou seja somos responsáveis pelos dados pessoais que nos faculta.

Se tiver algum pedido relacionado com a sua informação pessoal ou quaisquer perguntas relativas às práticas descritas, por favor contacte a:

Comissão Vitivinícola Regional Távora-Varosa
Casa do Paço – Dalvares
Rua Aristides Sousa Mendes, Apartado 10
3610-013 Tarouca
Telefone : +351 254 679 000 / 254 679 001
Fax : +351 254 079 002
E-mail : geral@cvrtavora-varosa.pt

Âmbito
A política de privacidade aplica-se ao site da Comissão Vitivinícola Regional Távora-Varosa.

Dados dos utilizadores
Segundo a norma, um utilizador pode visitar o website sem ter que se identificar ou divulgar quaisquer dados pessoais. Todavia, para variadas operações, poderão ser-lhe solicitados os seus dados pessoais, especificamente para efectuar uma subscrição, realizar um pedido, enviar correspondência electrónica ou responder/fazer comentário. A C.V.R. Távora-Varosa poderá solicitar estas informações para prestar um serviço superior.

Finalidades
Os dados recolhidos são empregues para: responder aos pedidos de Clientes ou de terceiros envolvidos na transacção; contactá-lo no âmbito de inquéritos de satisfação ao Cliente, estudos de mercado ou de determinados negócios; contactado pela C.V.R. Távora-Varosa e parceiros para acções de marketing, caso tenha autorizado este contacto; caso represente um Parceiro de Negócios, Fornecedor ou Cliente no sentido de desenvolver a relação comercial entre ambas as partes.

Opções do Utilizador
Depois de autorizar a utilização dos seus dados pessoais, pode igualmente informar-nos de que não pretende que os mesmos sejam utilizados para futuros contactos de marketing, com total garantia de sigilo.
No caso de correcção dos seus dados pessoais no registo no website, responda ao remetente ou contacte a C.V.R. Távora-Varosa através do endereço geral@cvrtavora-varosa.pt.

Todos os Serviços fornecidos pela Comissão Vitivinícola Regional Távora-Varosa encontram-se regulados pelas Condições de Utilização que a empresa aplique para cada tipo de Serviço, podendo estas serem revistas periodicamente.

A C.V.R. Távora-Varosa reserva-se ao direito de proceder à alteração destas Condições, livremente e em qualquer momento.

Toda a informação constante deste website, incluindo design, programação, imagens e conteúdos constituem criações intelectuais da C.V.R. Távora-Varosa, pelo que o utilizador deve abster-se de praticar qualquer acto, independentemente da respectiva natureza, que possa, nos termos da legislação aplicável, constituir uma violação dos referidos direitos.

A C.V.R. Távora-Varosa assume a responsabilidade pelos conteúdos, textos, imagens, gráficos, sons que sejam transmitidos através da utilização do website.

A C.V.R. Távora-Varosa reserva-se ao direito de remover ou bloquear o acesso a quaisquer conteúdos disponibilizados pelo utilizador que contenham informação que viole os direitos de autor; que seja considerada ilegal, ofensiva ou discriminatória.

A C.V.R. Távora-Varosa respeita a privacidade do Cliente e/ou utilizador e apenas procederá à recolha de dados pessoais destes, nomeadamente nome, endereço postal, endereço electrónico, número de telefone ou outros dados idênticos, quando os mesmos lhe forem voluntariamente facultados através deste website, informando sempre sobre a finalidade para a qual a informação é recolhida.

Para qualquer questão resultante da validade, eficácia, interpretação ou incumprimento das Condições de Utilização será competente o foro da Comarca de Viseu, com expressa renúncia a qualquer outro.

CENTRO DE ARBITRAGEM
Em cumprimento do Artigo 18.º da Lei 144/2105, informa-se que o consumidor para a resolução alternativa de litígios deve contactar a CVR Távora-Varosa através do email geral@cvrtavora-varosa.pt ou a seguinte entidade competente de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL):

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa – Campus de Campolide
1099-032 Lisboa
http://www.cniacc.pt/

Para mais informações consulte o Portal do Consumidor em http://www.consumidor.gov.pt/.

RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS EM LINHA
A Comissão Europeia criou a plataforma de RLL para resolução alternativa de litígios entre consumidores e comerciantes, relativos a contratos de venda ou de serviços em linha, ou seja, aqueles em que o comerciante, ou o seu intermediário, oferece, num sítio web ou através de outros meios eletrónicos, bens ou serviços que o consumidor encomenda no mesmo sítio web ou através de outros meios eletrónicos.

Para mais informações consulte a Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha: https://webgate.ec.europa.eu/